Regler och villkor

1. ALLMÄNNA REGLER OCH VILLKOR

1.1De regler och villkor som anges nedan gäller från och med 07.09.2023. Läs reglerna och villkoren noggrant innan du använder webbplatsen. Genom att använda webbplatsen bekräftar du ditt samtycke till reglerna och villkoren.

2. ÄNDRINGAR AV REGLER OCH VILLKOR

2.1 Nuvarande regler och villkor kan ändras av företaget när ett sådant behov uppstår. Företaget kommer att meddela spelarna om eventuella väsentliga ändringar när det är möjligt. Besök dock sidan för regler och villkor regelbundet för att kontrollera eventuella ändringar.

3. VEM SOM KAN SPELA

3.1 Användare från följande länder och deras territorier (”de begränsade länderna”) tillåts inte att sätta in pengar och spela spel med riktiga pengar: USA, Malta, Georgien, Polen, Vitryssland, Ryssland.

3.2 Webbplatsen accepterar endast vuxna spelare (minimiåldern är 18 år) och spelare som har nått den ålder som anges i lagstiftningen på spelarens hemort som behörig för onlinespel. Det är helt och hållet spelarens eget ansvar att informera sig om befintliga lagar och förordningar i den givna jurisdiktionen gällande åldersgränsen för onlinespel. Företaget förbehåller sig rätten att kräva åldersbevis från spelaren och begränsa åtkomsten till webbplatsen eller stänga av spelarens konto för de spelare som inte uppfyller detta krav.

4. ACCEPTERADE VALUTOR

4.1. Webbplatsen tillåter spel med EUR, GBP, SEK, ETH, LTC, USDT, DOGE, BTC.

4.2. Minsta insättningsbelopp är 200 SEK.

5. AVGIFTER OCH SKATTER

5.1 Spelaren är fullt ansvarig för att betala alla avgifter och skatter som tillämpas på deras vinster i enlighet med lagarna i jurisdiktionen där spelaren är bosatt. Om en användare har gjort en insättning och inte placerar några insatser, förbehåller vi oss rätten det att täcka våra avgifter i händelse av att användaren gör ett uttag.

6. SPELREGLER

6.1 Spelaren bekräftar att han/hon känner till och förstår reglerna för de spel som erbjuds på webbplatsen. Det är upp till spelaren att känna till utbetalningsprocenten för varje spel.

7. ANSVARSFRISKRIVNING

7.1 Om vi av misstag krediterar ditt spelarkonto med en bonus eller vinster som du inte har rätt till (på grund av ett tekniskt fel, vinsttabellsfel eller annat misstag), förblir detta belopp (inklusive eventuella vinster som genererats från detta) casinots egendom. Vi kommer att dra av den felaktiga krediteringen från ditt kontosaldo. Om du redan har tagit ut dessa medel innan vi upptäcker felet, blir du skyldig casinot det beloppet. Du måste omedelbart meddela oss via e-post om du tror att en sådan felaktig kreditering har ägt rum.

7.2 Spelaren är medveten om att spel på webbplatsen kan leda till att man förlorar pengar. Företaget ansvarar inte för eventuella ekonomiska skador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen.

7.3 Företaget vidtar effektiva åtgärder för att skydda spelarens privata data från obehörig användning och gör den endast tillgänglig för parter som är involverade i att tillhandahålla speltjänster via webbplatsen. Oavsett detta ansvarar företaget inte för hur informationen vidare hanteras av tredje part, till exempel tredjepartsprogramvaruleverantörer eller samarbetspartners. Behandling av spelarens privata data av sådana parter omfattas av dessa parters regler och villkor, om sådana finns.

7.4 Företaget ansvarar inte för hård- eller mjukvara, defekter, instabila eller förlorade internetanslutningar eller andra tekniska fel som kan begränsa spelarens åtkomst till webbplatsen eller förhindra spelaren från ett oavbrutet spel.

8. Användning av spelarkonto

8.1 Varje spelare kan endast skapa ett personligt användarkonto. Om en spelare skapar flera användarkonton kan det leda till att kontona avslutas och att alla utbetalningar stoppas. Spelaren får inte ge tillgång till sitt användarkonto eller tillåta någon tredje part, inklusive men inte begränsat till minderåriga, att använda webbplatsen. Webbplatsen får endast användas för personliga ändamål och får inte användas för någon typ av kommersiell vinst.

8.2 Spelaren bekräftar och godkänner att han/hon inte använder VPN (Virtual Private Network).

8.3 Casinot förbehåller sig rätten att konfiskera medel och/eller stänga av åtkomsten till kontot i händelse av att en överlappning av IP-adresser upptäcks mellan två eller flera konton.

8.4 Beslut som fattas av casinots ledning gällande överlappning av IP-adresser är slutgiltiga och kan inte överklagas.

8.5 Spelare är skyldiga att förse casinot med alla begärda dokument inom de angivna tidsramarna. Sådana dokument kan inkludera, men är inte begränsade till, passuppgifter, id-kort, dokument som styrker bostadsadress, samt kontoutdrag som bekräftar källan till medlen.

8.6. I händelse av att en spelare vägrar att tillhandahålla de begärda dokumenten, eller om avvikelser upptäcks mellan de tillhandahållna dokumenten och verkligheten, förbehåller sig casinot rätten att stänga spelarens konto och konfiskera medel från kontot.

8.7. Spelare tar ansvar för riktigheten av de tillhandahållna dokumenten och samtycker till att casinot har rätt att när som helst verifiera deras äkthet.

8.8. Beslutet att stänga kontot och konfiskera medel i händelse av avvikelser är slutgiltigt och kan inte överklagas.

9. POLICY MOT BEDRÄGERI

9.1. Casinot förbehåller sig rätten att kontrollera din identitet innan utbetalningar behandlas och att hålla inne eventuella återbetalningar eller uttag under den tid som krävs för att kontrollera din identitet. Om du tillhandahåller falska eller ofullständiga personuppgifter kan uttaget nekas och spelarkontot avslutas, vilket du kommer att informeras om via e-post. Casinot kan vara skyldigt att rapportera spelarens åtgärder till relevanta tillsynsmyndigheter.

9.2. Företaget har en strikt policy mot bedrägeri. Om spelaren misstänks för bedrägliga handlingar inklusive men inte begränsat till:

• att delta i någon form av maskopi med andra spelare
• utveckling och användning av strategier som syftar till orättmätiga vinster
• bedrägliga handlingar mot andra nätcasinon eller betalningsleverantörer
• chargeback-transaktioner med ett kreditkort eller förnekande av vissa gjorda betalningar,
• andra typer av fusk
• tillhandahållande av förfalskade dokument
• att skapa två eller flera konton
• eller är känd för att ha gått i konkurs i sitt hemland, förbehåller sig företaget rätten det att avsluta ett sådant spelarkonto och stoppa och/eller annullera alla utbetalningar till spelaren. Detta beslut fattas efter företagets eget gottfinnande och spelaren kommer inte att meddelas eller informeras om orsakerna till sådana åtgärder. Företaget förbehåller sig också rätten och kan vara skyldigt att informera relevanta tillsynsmyndigheter om de bedrägliga handlingar som utförts av spelaren.

9.3 Casinot förbehåller sig rätten att stänga spelarens medlemskonto och att återbetala kontosaldot till spelaren, med avdrag för relevanta uttagsavgifter, efter casinots absoluta gottfinnande och utan någon skyldighet att ange skäl eller ge förhandsbesked.

9.4 Casinot har nollbalanseringstolerans mot fördelaktigt spel (advantage play). Alla spelare som försöker utnyttja casinots välkomsterbjudanden eller andra kampanjer samtycker till att företaget förbehåller sig rätten att ogiltigförklara bonusar och eventuella vinster från sådana bonusar, av följande skäl:

• användning av stulna kort;
• chargebacks;
• att skapa mer än ett konto för att få fördelar från casinokampanjer;
• att tillhandahålla felaktiga registreringsuppgifter;
• att tillhandahålla förfalskade dokument;
• alla andra åtgärder som kan skada casinot;
• roulettespel med låg risk där spelaren satsar lika stora insatser på både svart/rött eller jämnt/udda och täcker 25 eller fler av de 37 numren på bordet. (Att placera insatser på enbart svart/rött täcker 36 av 37 möjliga nummer).

9.4 Casinot förbehåller sig rätten att hålla inne betalningar om det finns misstanke om eller bevis på manipulation av casinosystemet. Brottsmisstankar kommer att riktas mot alla användare eller andra personer som har manipulerat casinosystemet eller försökt göra det. Casinot förbehåller sig rätten att avsluta och/eller ändra spel eller evenemang som erbjuds på webbplatsen.

9.5 Skulle användaren bli medveten om eventuella fel eller ofullständigheter i programvaran, samtycker han/hon till att avstå från att utnyttja dem. Dessutom samtycker användaren till att omedelbart rapportera alla fel eller ofullständigheter till casinot. Om användaren underlåter att uppfylla de skyldigheter som anges i denna klausul, har casinot rätt till full ersättning för alla kostnader relaterade til felet eller ofullständigheten, inklusive eventuella kostnader som uppstått i samband med respektive fel/ofullständighet och den uteblivna rapporteringen från användarens sida.

9.6 För att förhindra bedrägliga aktiviteter gällande bitcoin-transaktioner fastställer vi följande regel: Om transaktionen är markerad som ersättningsbar - Opt-in Replace-by-Fee (RBF) förbehåller sig casinot rätten att stänga sådana konton omedelbart och hålla inne eventuella vinster.

9.7 Varje insättning måste omsättas 1 gång (spelaren måste placera insatser motsvarande deras insättningsbelopp) innan uttag av medel kopplade till denna insättning är tillgängliga. Om flera insättningar gjorts utan någon spelaktivitet måste spelaren omsätta det totala beloppet av dessa insättningar före uttag. Om en spelare misstänks för penningtvätt eller andra bedrägliga handlingar har casinot rätt att kräva att insättningarna måste omsättas minst 3 gånger.

9.8 För att verifiera spelarens konto kräver casinots ledning dokument (ID, betalningssystem, verktygsräkningar etc.) på det latinska eller kyrilliska alfabetet. Om spelaren inte har möjlighet att tillhandahålla dokument på de ovan nämnda alfabeten förbehåller sig casinot rätten att kräva en videoverifiering där spelaren visar sina dokument.

9.9 Casinot är inte ett finansiellt institut och ska därför inte behandlas som ett sådant. Ditt konto kommer inte att ge någon ränta och inga konverterings- eller växlingstjänster (inklusive växling mellan fiat och krypto) kommer att erbjudas vid något tillfälle.

9.10. Om orättvist spel som involverar bonusmissbruk upptäcks, inklusive men inte begränsat till lågriskstrategier, användning av skript eller andra automatiserade verktyg, eller utnyttjande av sårbarheter i spelet vid omsättning av bonusar i Instant Win-spel (såsom Chicken Road 2.0 och Chicken Road), förbehåller sig casinot rätten att ogiltigförklara alla tillhörande vinster.

10. INSÄTTNINGAR

10.1 Kontakta vårt supportteam på [email protected] för att höra dig för om vilka betalningsmetoder som är mest fördelaktiga för ditt bosättningsland.

10.2 Minsta insättningsbelopp är 200 SEK. Försök INTE att sätta in mindre än de nämnda beloppen.

10.3 Företaget accepterar inte betalningar från tredje part. Du får endast göra insättningar från betalningsmetoder som är registrerade i ditt eget namn. Om vi under säkerhetskontrollerna upptäcker att du har brutit mot detta villkor kommer dina vinster att konfiskeras och den ursprungliga insättningen kommer att returneras till ägaren av betalningskontot. Företaget ansvarar inte för förlorade medel som satts in från tredjepartskonton.

11. UTTAGSPOLICY

11.1 Det minsta uttagsbeloppet från spelkontot är 200 SEK. Det maximala beloppet för uttag beror på den valda betalningsmetoden och kommer att visas när du väljer betalningsmetod.

11.2 Om en spelare har begärt ett uttag av medel, men summan av gjorda insatser sedan senaste insättningen är mindre än 3x (tre) gånger storleken på den insättningen, förbehåller sig casinot rätten att debitera spelaren för kostnaderna för transaktionsbehandling, inklusive insättningar och uttag. Detta beslut fattas helt efter casinons lednings eget gottfinnande.

11.3 Casinot förbehåller sig rätten att kontrollera din identitet innan utbetalningar behandlas och att hålla inne eventuella återbetalningar eller uttag under den tid som krävs för att kontrollera din identitet. Om du tillhandahåller falska eller ofullständiga personuppgifter kan uttaget nekas och spelarkontot avslutas, vilket du kommer att informeras om via e-post. Casinot kan vara skyldigt att rapportera spelarens åtgärder till relevanta tillsynsmyndigheter.

11.4 Den veckovisa uttagsgränsen är 30 000 SEK. Den månatliga gränsen är 150 000 SEK. Den månatliga gränsen återställs den första dagen i varje månad. Alla progressiva jackpotvinster kommer att betalas ut i sin helhet.

11.5 Om spelarens totala insättningssumma är mer än 25 000 SEK under livstiden, är den veckovisa uttagsgränsen 50 000 SEK och den månatliga gränsen 200 000 SEK. Den månatliga gränsen återställs den första dagen i varje månad. Alla progressiva jackpotvinster kommer att betalas ut i sin helhet.

11.6 Om spelarens totala insättningssumma är mer än 500 000 SEK under livstiden, är den veckovisa uttagsgränsen 75 000 SEK. Den månatliga gränsen är 300 000 SEK. Den månatliga gränsen återställs den första dagen i varje månad. Alla progressiva jackpotvinster kommer att betalas ut i sin helhet.

11.7 Om spelarens totala insättningssumma är mer än 1 000 000 SEK under livstiden, är den veckovisa uttagsgränsen 200 000 SEK. Den månatliga gränsen är 1 200 000 SEK. Den månatliga gränsen återställs den första dagen i varje månad. Alla progressiva jackpotvinster kommer att betalas ut i sin helhet.

11.8 I fall då spelarens saldo är minst 10 gånger större än den totala summan av deras insättningar, kan spelaren begränsas till 50 % av uttagsgränserna per månad.

11.9 Observera att casinot inte kan garantera framgångsrik transaktionsbehandling i alla lägen, inte ens för länder som stöds

12. INAKTIVA KONTON

12.1 Om spelarens konto förblir inaktivt under 90 dagar (kontoinnehavaren utför inga insättningar, insatser eller uttag), anses det vara ett inaktivt konto (Dormant Account). Casinot förbehåller sig rätten att avsluta ett sådant konto och hålla inne eventuella kontanter som finns tillgängliga på kontosaldot. Om spelaren bestämmer sig för att återaktivera sitt inaktiva konto ska de kontakta casinots supportteam.

13. UPPTÄCKT AV SPELBEROENDE

13.1 Casinot genomför screening för tecken på spelberoende bland spelare i enlighet med interna regler och policyer som utarbetats för att säkerställa ansvarsfullt spelande.

13.2 I händelse av att tecken på spelberoende upptäcks förbehåller sig casinot rätten att stänga kontot och stänga av tillgången till speltjänster för att förhindra att problemet fördjupas och för att skydda spelarens intressen.

13.3. Tecken på spelberoende kan inkludera, men är inte begränsade till, överdriven tid som tillbringas på casinot, täta och stora insättningar utan rimlig kontroll samt täta förfrågningar om att höja gränser.